VISÃO
Ser uma empresa com uma forte imagem de qualidade junto dos seus clientes e colaboradores e contribuir para o desenvolvimento da região.
MISSÃO
A Socorreias desenvolve a sua atividade visando o cumprimento da seguinte missão:
- Operar no setor da instalação de redes elétricas como uma empresa de referência;
- Servir os seus clientes, em todos os mercados em que atua, com qualidade e segurança;
- Alcançar níveis de participação relevantes nos segmentos onde opera;
- Obter níveis de rentabilidade adequados para os seus ativos.
POLÍTICA de QUALIDADE
A Socorreias declara que a sua Política de Qualidade é orientada pelos seguintes princípios básicos:
- Envolver, comprometer e responsabilizar todo o pessoal no sistema da qualidade, cujo contributo e esforço individuais são reconhecidos como imprescindíveis para o êxito que perseguimos;
- Fazer bem à primeira e promover melhorias contínuas ao longo da sua cadeia de atividades;
- Aplicar o Sistema de Qualidade em todas as fases do ciclo de prestação dos serviços com respeito por todas as exigências contratuais;
- Informar e sensibilizar os colaboradores de forma continuada e sistemática sobre a importância da qualidade;
- Encarar a qualidade como um processo de melhoria contínua;
- Satisfazer globalmente o cliente, no que concerne à qualidade dos serviços prestados e resposta às suas solicitações;
- Não privilegiar os custos em prejuízo da qualidade;
- Sensibilizar os colaboradores da Socorreias para questões como a higiene e segurança no trabalho;
- Efetuar ações de formação nas diversas áreas da empresa, para melhor compreensão e execução dos trabalhos;
- Fomentar a relação cliente/fornecedor em todas as funções e no relacionamento interpessoal.
VALORES
- Presteza e cortesia com os clientes;
- Busca permanente da excelência e do crescimento empresarial;
- Orgulho profissional;
- Tratamento digno e respeitoso com todas as pessoas;
- Trabalho em equipa;
- Segurança e qualidade no trabalho.